お客様に声をかけるタイミング

こんにちは。山口です。 本日は営業についてです。 皆さん、仕事で営業をしている方もいらっしゃいますし、また、 お客様の立場として、営業マンと接するケースも多々あるかと思います。 営業マンとして気づいているようで気づいていない、且つ、お客様の立場 でいると良く分かること、 お客様に声をかける「タイミング」って大事だと思いませんか。 営業マンはお客様に声をかけるタイミングで害虫にもなれば天使にもなる。 これはある本を読んでいて、妙に気になったことでして。 人材紹介業の仕事をしていても、この視点で考えてみると反省すべきこと が沢山あります。このタイミングでお客様に声をかけるべきではなかったと。。。 私はこの方のファンでも何でもないですし、また、この本はAmazonの書評 をみていると賛否両論分かれるようですが、私は参考になりましたので、 良かったらご一読ください。 http://www.amazon.co.jp/60%E5%88%86%E9%96%93%E3%83%BB%E4%BC%81%E6%A5%AD%E3%83%80%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%84%E5%8C%96%E3%83%97%E3%83%AD%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%82%AF%E3%83%88-%E9%A1%A7%E5%AE%A2%E6%84%9F%E6%83%85%E3%82%92%E3%83%99%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%81%AB%E3%81%97%E3%81%9F%E6%88%A6%E7%95%A5%E6%A7%8B%E7%AF%89%E6%B3%95-%E7%A5%9E%E7%94%B0-%E6%98%8C%E5%85%B8/dp/447837421X （山口） コンサルBiz TOPページへ